К услугам гостей представлены двадцать девять комфортабельных номеров трех категорий, а также лобби бар и конференц-зал. Все номера отеля выполнены в современном стиле с использованием материалов премиум класса, натурального мрамора и лучших тканей. Фасад здания облицован натуральным камнем и прекрасно дополняет облик старой Москвы. Номера отеля оснащены современной сантехникой, премиальным постельным бельем, a c балконов открывается шикарный вид на Садовое кольцо и исторический центр города.
Отель «Хартвэлл» находится в пешей доступности от знаменитых и уникальных Патриарших прудов и Малой Бронной улицы, где сконцентрирована туристическая активность и располагается обширное количество модных кафе, ресторанов и баров Москвы.